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龙华搬家公司_电话回访发现有工人私自接单

[ 发布日期:2016-11-28 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
       要是不打回访电话这次还真不知道客户在八号那天又要搬。当客服把电话打到客户那里询问在三号搬公司的情况时客户的态度不是很友好,还说:“三号那天搬的还不错,所有东西全部给放到指定位置,工人的态度也很好。但是,在八号这天就不行了,几个工人的服务态度很不好,中午还要给他们买水买饭,所有的东西全部堆放在一起,好难清理,这么前后会有这么大的差距呢?说好给要开正规手续的,到现在都没给,还准备打电话为以下是怎么回事呢?”当时客户听完后很纳闷,因为八号离现在才几天的时间,那天深圳龙华搬家公司客服根本就没派车到车公庙的云松大厦给客户搬东西啊?难道是工人私自接单?为了保险起见,客户就问客户确定是不是我们深圳龙华搬家公司的工人?客户说:“是,三号那天他还来了,其他的几个人深圳搬家工人不认识,搬东西的货车上面也没有你们公司的标识”听到这里客服明白了是怎么回事。
         昨天晚上找小李谈的话,当时小李还支支吾吾,但最后还是承认了。鉴于这件事情给公司造成了一定的影响,公司最后决定开除小李,以挽回损失。同时也希望公司其他的搬家工人不要再发生此类事情,对于工人私自接单这样的事情深圳龙华搬家公司一向是零容忍,发现一起就一定会严肃处理。公司的发展靠大家,公司兴旺了工人才有成就感,才会挣多一点钱,如果为了满足私人的愿望,那对不起,深圳搬家公司永远不欢迎这样的人,请另寻他处。
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