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客人不满意 是我最难过的事-

[ 发布日期:2010-12-16 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
http://aaronmirtes.com  深圳家之福搬家公司   2010年12月16日 22时35分 
   15年前,从只有一辆二手货柜车入行的于智联创办搬家公司之初就放出豪言,自己一旦认定目标就要做到第一!于智联的宏大抱负源自他出国前曾是国内某电子厂的厂长。不过,他说执着坚守比胆略更为重要。
    公司当时只有两、三辆车,但车都比较小,16尺20尺还有小的卡车、厢式车。“搬大的住家已经不够用了,很多人打来电话我们却做不到,客人不喜欢搬多次。那时候实际上一年的营业额都没有12万。那是头一次我们上了一个台阶。从那以后,我又连续每年两辆车的速度发展,几年以后我就有八部车,而且有三部30尺卡车了。”
   “为了进入商业市场,我们买了拖头,48尺货柜48尺超低平板,液压升降平板车,买了三部铲车,还买了很多专用的工具,而且我们有十个员工都考了铲车牌。这么做的目的就是,我们要进入商业搬运的领域,现在我们可能是华人搬运公司里唯一能搬重型机械的公司。搬运行业的员工流动非常之大。于智联说,搬家公司的发展最为关键就是要留住熟练搬家工人。今年年初,于智联利用公司足够大的货舱空间增设了轮胎公司,提供轮胎买卖、安装等业务。
   今年,已经是于智联投身搬运行业的第17个年头,陪伴他一路走来的太太王琰不禁感慨万千。“他每天工作十几个小时,非常辛苦。不管什么节假日,从来就没有休息过。”王琰说,虽然回报还可以,但要是自己选择就不这么做。“人生怎么都是过,干嘛选择这个,太累太累。最难的就是客人不满意,这是我最难过的事。”