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石家庄搬家公司_该逐项的跟客户说清楚

[ 发布日期:2019-01-21 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
      石家庄搬家公司家之福小编赵陆翼表示五月十八号早上的深圳还下着雨。石家庄搬家公司的五名工人到龙岗区的康达尔花园给客户徐先生搬家。去之前搬家工人特地看了一下清单,上面注明了所要搬走的物品、搬家的价格、客户的详细地址和电话。谁知道到客户家里看了现场之后才知道客户的三台空调要拆装、四门衣柜要拆装、电热水器要拆装、转角组合书柜要拆装、两张气压床要拆装。如果有这么多的拆装,那单上注明的价格是肯定做不了,因为这么多的拆装是需要一定时间的。于是,工人就问客户:“是不是已经跟公司谈好了”?客户回答说:“已经谈好了,就是这么个价格,你们全包了”。
      这中间的差别就太大了,为了保险起见工人就打电话回公司问一下,而接单的那位业务员说:“单上的东西只是搬运的价格,拆装要另外收费,要求工人跟客户谈”。就因为事先没谈好,工人和客户之间没有协商好,客户反而说搬家公司不诚信,搬家工人来坐地起价,直接就把几个工人全部推倒门外,关上门不让搬了。

       在小编看来这事搬家公司还是有一定责任的,今后在跟客户电话里沟通的时候一定要详细的说清楚收费情况,像这样不但耽搁客户的搬家时间,搬家公司也因为跑这么远的路而放空回来,真的是得不偿失。我们石家庄搬家公司是有诚信和有责任心的大公司,在服务每一位客户的过程中都要用心体现出我们的诚信与专业,不允许出现这样的低级错误。
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